מדיניות פרטיות
הפנייה אלינו היא צעד אישי, ואנחנו מתייחסים לפרטים שלך בהתאם. כאן מוסבר בשפה פשוטה איזה מידע נאסף בעמוד הזה, למה הוא משמש, למי הוא מועבר ומה הזכויות שלך.
01מי אחראי על המידע
העמוד מופעל על ידי משרד עורכי הדין חיים ינקוביץ' (להלן: "המשרד"), הגביש 6 פינת דרך המוביל 9, כפר סבא. המשרד הוא בעל השליטה במאגר שבו נשמרות הפניות. פרטי ההתקשרות מופיעים בסעיף 11.
מדיניות זו חלה על דף הנחיתה בכתובת lp.yankovich-lawfirm.com/Debts ועל העמודים הנלווים אליו. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13.
02איזה מידע נאסף
מידע שמסרת בטופס
- שם מלא ומספר טלפון — כדי שנוכל לחזור אליך.
- תיאור המצב — רשות. כל מה שבחרת לכתוב בשדה החופשי.
מידע טכני ונתוני שימוש
בזמן הגלישה נאסף באופן אוטומטי מידע טכני: סוג המכשיר והדפדפן, כתובת IP, העמוד שממנו הגעת ואופן השימוש בעמוד (למשל גלילה ולחיצות). אם הגעת דרך מודעה, נשמרים יחד עם הפנייה גם נתוני מקור ההגעה: פרמטרי UTM ומזהה הקליק של פייסבוק (fbclid).
03מידע רגיש במיוחד
מידע על מצבך הכלכלי, על חובות ועל הליכים משפטיים נחשב לפי החוק "מידע בעל רגישות מיוחדת". לכן:
- אנחנו לא מבקשים בטופס פרטים כאלה. השדה החופשי הוא רשות בלבד.
- מומלץ לא לפרט בטופס מספרי תיקים, סכומים, מספר תעודת זהות או פרטים על אנשים אחרים. את הפרטים האלה נעבור יחד בשיחה.
- מידע שנמסר למשרד בקשר לייעוץ משפטי שמור גם בחובת הסודיות המקצועית של עורכי הדין.
04למה המידע משמש
- כדי לחזור אליך בטלפון או בוואטסאפ ולתאם שיחת ייעוץ, כפי שביקשת.
- כדי להבין את הפנייה ולהפנות אותה לגורם המתאים במשרד.
- כדי למדוד אילו מודעות וערוצים מביאים פניות, ולשפר את העמוד.
- כדי לעמוד בחובות החלות על המשרד לפי דין.
לא נשתמש במידע למטרה אחרת בלי להודיע לך ולבקש את הסכמתך. לא נשלח אליך דברי פרסומת בלי הסכמה נפרדת ומפורשת, ותמיד אפשר לבקש שנפסיק לפנות אליך.
05למי המידע מועבר ולמה
המידע לא נמכר ולא מועבר לצדדים שלישיים לצורכי שיווק שלהם. המשרד נעזר בספקי שירות טכנולוגיים שמעבדים מידע עבורו, רק במידה הדרושה לתפעול העמוד ולטיפול בפנייה: ספקי אחסון ותפעול אתרים, מערכת לניהול פניות ולקוחות, וכלי מדידה וניתוח של פרסום ושימוש באתר (ראו סעיף 6).
חלק מהספקים מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. מידע עשוי להימסר גם לרשות מוסמכת, כשהדין מחייב זאת.
06עוגיות וכלי מדידה
העמוד משתמש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות של Google, Meta ו-Microsoft. בעזרתן אנחנו יודעים כמה אנשים מגיעים לעמוד, מאיזה ערוץ ואילו חלקים בעמוד עוזרים להם. Microsoft Clarity מתעד תנועות עכבר, גלילה ולחיצות כדי שנוכל לזהות חלקים לא ברורים בעמוד.
אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. העמוד ימשיך לעבוד, וגם טופס הפנייה. מידע על השימוש של כל ספק במידע נמצא במדיניות הפרטיות שלו:
07כמה זמן המידע נשמר
פרטי פנייה נשמרים כל עוד הם נחוצים לטיפול בה ולקשר איתך. אם נוצרה התקשרות לייצוג, המידע נשמר בהתאם לחובות השמירה החלות על משרד עורכי דין. מידע שאינו נחוץ עוד נמחק.
08אבטחת מידע
המשרד נוקט אמצעים סבירים להגנה על המידע, ברוח תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. התקשורת עם העמוד מוצפנת (HTTPS), והגישה לפרטי הפניות מוגבלת לצוות המשרד שזקוק להם לטיפול בפנייה.
אין מערכת שמוגנת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה לא מורשית. שליחת הטופס כשלעצמה אינה יוצרת יחסי עורך דין-לקוח.
09הזכויות שלך
לפי חוק הגנת הפרטיות, מותר לך:
- לעיין במידע שנשמר עליך (סעיף 13 לחוק).
- לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
- לבקש שנמחק את פרטי הפנייה, ככל שאין חובה חוקית לשמור אותם.
- לבקש שלא נפנה אליך יותר.
לכל בקשה אפשר לפנות בדרכים שבסעיף 11. נשיב בהקדם, ולא יאוחר מהמועדים הקבועים בדין. אם לדעתך לא טיפלנו כראוי בבקשה, אפשר להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
10קטינים
העמוד מיועד לבגירים, מגיל 18 ומעלה. אם נודע לנו שקטין מסר פרטים בלי הסכמת הורה או אפוטרופוס, נמחק אותם.
11יצירת קשר בנושאי פרטיות
12שינויים במדיניות
המשרד רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד הזה, ותאריך העדכון יופיע בראשו. שינוי מהותי באופן השימוש במידע שכבר נמסר ייעשה רק לאחר הודעה ובקשת הסכמה.